Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: DERİN ŞENOCAK ŞAHIS ŞİRKETİ
Adres: Beykoz, İstanbul
Telefon: 0216 709 10 29
E-posta: [email protected]
Web sitesi: www.marromaofficial.com

Alıcı

www.marromaofficial.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi beyan edilen kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.marromaofficial.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat

Ürünün türü, rengi, bedeni, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti, sipariş sırasında Alıcı’ya gösterilen ve onaylanan sipariş özetinde yer alır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Siparişler stok durumuna göre 1-5 iş günü içinde kargoya verilir; Türkiye içi teslimat 2-7 iş günüdür. Teslimat süresi hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

4. Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle teslim edilmesinden sorumludur. Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri 14 gün içinde iade eder.

Ürün bedelinin ödendiği kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanılması halinde Satıcı, teslimat öncesinde ürünü teslim etmekle yükümlü değildir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya [email protected] adresi veya 0216 709 10 29 numaralı telefon üzerinden bildirimde bulunulması yeterlidir. İade edilecek ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve hasar görmemiş olmalı ve bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, Alıcı’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde iade eder.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.